Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kng88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
kng88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kng88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kng88 để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản và các vấn đề bảo mật.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách kng88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại — kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật để ngăn truy cập trái phép và kiểm tra định kỳ các điểm dễ bị tấn công.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, không để lộ ra ngoài.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kng88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên nào khác.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Để xem toàn bộ dữ liệu đã lưu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.